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食品领域舆情危机解决方案

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    不可否认，近年来我国的食品安全事件频发，在每年的315晚会更是作为“常驻嘉宾”出场，如果不能及时处理这些舆情危机，对食品企业的品牌形象和口碑带来的负面影响是难以挽回的，那么有何方式可以帮助企业解决？



一、防治上坚持常态监测与应急相结合

*一个在常态监测上，可以建立像识微科技一样的企业舆情监测机制，对同类食品企业的品牌、产品和服务等相关内容进行舆情监测与信息搜集，做到防患于未然。第二个即是舆情危机应急机制的建立，对待突发危机有与之相匹配的处理流程或者方案，及时进行善后。



二、应对上有效介入危机的全流程

首先是在危机的潜伏期，做好日常沟通，然后就是舆情监测。第二是危机的爆发期，建立有效的信息发布机制。第三则是危机处理后期，对消费者进行补偿，争取获得谅解，吸取经验教训。



三、合理使用舆情监测系统

通过使用识微科技这种舆情监测系统，帮助食品企业及时发现相关舆情，准确预警，对舆情发展进行跟踪，并深入分析总结出相关舆情报告。



识微科技，专注企业舆情监测/正负面新闻监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测，免费申请试用！

 
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